隐朵董事长徐央琳做客《奋斗》

　　文\邵晶

　　近日，《奋斗》栏目组有幸邀请到杭州市余杭区临平隐朵养颜养身会所董事长徐央琳做客《奋斗》栏目组，与央视著名主持人阿丘对话，孙伟忠、詹海玉等投资合作人作为观察员参与录制。

　　现在有个流行词汇叫“她经济”，这个“她”就是“女性”，随着女心经济的迅猛发展，养生养颜会所如雨后春笋。

　　20年前，她不顾父母反对，第一次离开父母，远走他乡，学习美容。20年来，她专注美丽事业、以传播养生文化、美丽与健康为己任，历经艰辛，抵制行业恶性竞争，打造业界良好口碑 。如今，苦尽甘来，她迎来了事业的丰收期，她的养身会所不止美丽容颜，更为美丽心灵!她就是杭州市余杭区临平隐朵养颜养身会所董事长——徐央琳!

　　20年前1996年徐央琳读书毕业，在那年8月份的时候，是徐央琳人生第一次离开父母，踏上开往西安的长途大巴车，坐了五天四夜的车，到了西安美容学校开始学习。当时父母都反对徐央琳学习美容，在当时那个年代做美容行业特别的不好听，会被别人误解、想偏了，特别是农村里的人，所以父母劝她学其它行业。可徐央琳就喜欢美容坚持要学，父母没办法，就告诉她，只给4000元钱。徐央琳将学费住宿费交了3500元，就剩下500元要支撑半年的生活费。

　　徐央琳知道不能乱花钱，下定决心省吃俭用，每餐只吃3个馒头，1元钱喝一碗能见到锅底的粥，后来走到街上见到那个肉就流口水。过了二个月，父亲不放心到学校里来看望她，送钱过来了。徐央琳记得父亲第一件事就是问我饿不饿、想吃什么，她眼睛含着泪说：想吃肉。

　　毕业后，徐央琳来到了温州的一家做法国的一个品牌代理商，也是做养生、面部养生，进入了这家公司。在这里面她学到很多东西，知道什么样的品牌，质地是好的。中医的手法是从学校学过来的，中国的传统的手法和法国的手法结合在一起。后来公司培养徐央琳成为一位美容导师，哪里有需要这个品牌加盟，徐央琳就会被派到哪里去指点。

　　在工作期间，一位老板娘创业时碰到一些困难不想做了，正好有这个机缘，徐央琳就接手了美容会所，当时工作人员很少，基本上她一两个人忙碌，所以非常辛苦。每天就会做到11、12点，甚至1点。徐央琳的丈夫孙伟忠回忆那段时光时说道：“那个时候，我基本上每天去接她，每天等到1点、2点，不管是刮风下雨 、严寒酷暑。因为美容行业，都会忙到很晚，我骑着破自行车，在那里等她，后来她跟我说，她说 这个行为感动了她。”

　　徐央琳结婚了之后怀孕那段时期，因为她自己创业，工作人员比较少，她自己必须做，每天做到很晚，徐央琳的丈夫回忆说：“我记得当时她肚子很大了，有一次，给顾客做的时候，她牙疼很胀了，但是没办法还坚持。因为自己创业，这个事其实我心里也很心疼的。”

　　现在隐朵养颜养身会所的环境、装修风格也是别出心裁，进门换上鞋，与一日尘嚣便隔绝在此。进入大厅，看见的是一个个大竹篓，这些大竹篓是一个个理疗放松的房间，这些大竹篓用钢丝编好，再请了五六个师傅花了好几个月的时间围编起来的，高度达5米，每个房间里的床都是定制的，床上用品一律采用棉麻布料，吸汗吸潮，枕头则贴心地选择艾草枕头，让顾客在放松身体的同时闻着艾香，养神助眠。随楼梯而上，到了二楼不禁让人眼睛放光，好一个唯美梦幻的闺房，柔美轻纱幔帐，复方黄金角澡盆真正是到了近现代老上海富家小姐的闺房，让人留恋。

　　现在的会所有一千多个会员，服务项目也从面护保养到中医经络疏通调理身体到现在内外灵修的调理。现在四大品牌，法国、意大利、中华艾草，不同品牌针对性地进行护理，面部、肩颈、胸部等一对一产品，还有私人调理手法配合科技仪器辅助。

　　隐朵的客户群不局限于年轻女性，最小的会员8个月小宝宝，最大的会员70多岁阿姨。

　　隐朵不仅是姐妹朋友美丽健康放松的好归宿，更是姐妹朋友倾诉心灵烦恼及互帮互助的场所。

　　从事美容工作的辛苦，基本上从早上8点半上班，晚上10点左右下班，没有双休日，没有节假日。因为越是顾客休息，会所越要更多的服务人员，所以我们做这行的工作时间特别长……不管工作人员有多不开心，但是上班的时候你必须忘掉一切，把好心情带给所有会员，这就是隐朵服务业的道理，最基本的素养。

　　徐央琳自豪的介绍到：“我的员工，都是来自全国各地，从19至40来岁都有。她们虽然文化不高，但是非常的吃苦耐劳，有敬业精神。有的跟着我3年、5年、8年，离开家，离开父母，有些还离开孩子，来到了我的会所。”

　　在谈到美容行业的发展弊端这个问题上，徐央琳说道：全国这么多的美容会所，今年开、明年关的美容会所也非常多，消费者充了钱下个月这个会所就关门了，这样的现象也非常的多，有些店为了恶性竞争，充3000元打7折，充5000打6折，充10000打5折，打到后来都没有赢利了，就开始不诚信了，本来是用进口的产品做的，但是因为没有钱赚了，就调成其它的三无产品来帮消费者做，这样下去消费者做了又没效果，反而引起敏感，本来可以光明正大做事的美容会所，变成偷偷摸摸。 其实真正用好的品牌，是不可能有暴利的，她是没有这么多的利润，因为员工的工资、房租、税等等。

　　身处这种恶性竞争的环境中，徐央琳呼吁同行，大家都能诚信经营，真正地能帮到顾客健康美丽。不要恶性竞争，会伤到这个行业的口碑，同时也伤到消费者的心理，找回最原本最初心的自己，同时希望消费者不要贪小便宜，正确选择口碑好的会所。

　　希望美容行业不要恶性竞争，能真正地能帮到顾客健康美丽。树立良好的行业口碑，也感谢徐女士为此做出的努力，感谢您传播美丽与健康，

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